美容院“撒钞票”揽客活动 女顾客不慎摔断腿
美容(róng)院想出花(huā)招(zhāo)揽客(kè),漫天撒钞票,抓住的(de)就归自己(jǐ)所(suǒ)有,收到这样(yàng)短信邀请,黄洁贫禁(jìn)不住诱惑,便与姐姐黄爱(ài)平来(lái)到现场参加活动,没(méi)想到姐姐却不(bú)幸摔成(chéng)重伤(shāng),送进医院,医药费超过三万元。
参加“抢钱(qián)”活(huó)动(dòng)摔成重伤
生活好起来,黄洁(jié)贫偶尔也去美(měi)容院做(zuò)保养,买护肤品。位于东(dōng)城东湖花园对面的沃尔玛商场三楼的“水之吻”美容店黄洁贫时常光顾。上月,她接到(dào)美容院的短信,说是为答谢贵宾,举办(bàn)“抢红包”活动。6月22日,黄(huáng)洁贫和姐姐黄爱平便去了一趟。
7月8日(rì),记者(zhě)在东(dōng)莞中医院见到这对姐妹(mèi),黄爱平躺(tǎng)在(zài)床上,腿上还绑着绷带。
黄洁(jié)贫(pín)说,那天去到“水(shuǐ)之吻(wěn)”店(diàn)里,店员(yuán)便为(wéi)她(tā)们戴上胸花,还让她们在(zài)布上签(qiān)名,奉为贵宾。店员讲述了活动规则,一千元的钞票抛(pāo)向空中,能抓到几(jǐ)张算几张,落地的(de)不(bú)能捡。黄洁贫先(xiān)抓到两百块钱,待黄(huáng)爱(ài)平(píng)上场,抓到第三张时,地上的(de)毯子打滑,黄爱平狠狠摔(shuāi)了(le)一跤,就此站不(bú)起来。
随后,她们报了警,黄爱平(píng)被送(sòng)去中医院治疗。
黄洁贫说,当时美容(róng)院一位厉(lì)姓(xìng)负责人出面协(xié)商此事(shì),支(zhī)付了她们三千元赔偿金。至于两人抓到的五百元,厉先生称这只能在店(diàn)内消费使用,不能带走。黄洁贫表示事前完全没听过这一规则。
中医院诊断(duàn)黄爱平腿骨断裂两处,需住(zhù)院治疗。当日黄爱平支(zhī)付了7800元医药费,但医生说还(hái)需两万元。
黄洁贫认为美(měi)容(róng)院应该(gāi)继续赔偿,当(dāng)时(shí)美容院的答(dá)复是(shì)转院,因为其他地方医药费稍低,他们可以考虑(lǜ)继(jì)续支付。但黄洁贫认(rèn)为中医院(yuàn)治(zhì)疗(liáo)效果有保(bǎo)证,不答应转。从此,美容(róng)院拒(jù)绝(jué)支(zhī)付医药费(fèi)。
美容院屡次否认举办过活动
8日,记者致电这名厉姓(xìng)负责人(rén),对方一(yī)听到记(jì)者身份后,马上称打错电话了(le)。
随后(hòu),记(jì)者来到这间“水之吻”美容店,一位自称是店长(zhǎng)的叶女士说厉先生出去了。
对于6月22日“抢红包”的(de)事故(gù),叶女士表示,他们(men)店从来没有办过这(zhè)样的活动(dòng),更不(bú)知道(dào)黄女士受伤一事。
记者在周边店铺走访,周围的人均(jun1)称“没有看到(dào)”“不(bú)了解”。
昨天(tiān)下午五点,黄洁贫和丈(zhàng)夫来到店内(nèi)讨说(shuō)法,叶女士依然否认这起(qǐ)事故。但记者发现(xiàn),黄洁贫手机拍下当时店内的场(chǎng)景,与(yǔ)现实(shí)场景基本(běn)吻合。
昨(zuó)日,黄洁贫还拨通了厉先生的电话,他回应道(dào):“你(nǐ)把(bǎ)事(shì)情搞(gǎo)复(fù)杂了,我帮不到你咯,你自己看着办。”接着(zhe),厉先生约(yuē)黄(huáng)洁贫次日协商(shāng),但要(yào)求(qiú)她“停止这些行为,我们可以接着(zhe)谈。否则,后果你也很清楚(chǔ)。”
随后,记者两次拨打厉(lì)先生电话,对方再没有回应。
消费者(zhě)协会(huì):商(shāng)家或(huò)构(gòu)成侵权
市消(xiāo)费者协会(huì)秘书长邓国(guó)平称,该事件若属(shǔ)实,商家的行为有可能(néng)构成(chéng)了侵权,因为在活动之(zhī)前没(méi)有清楚地讲出活动流程(chéng),有点(diǎn)蒙骗的性质。他建议黄洁贫到属地消委会(huì)分会投诉,走法律途径解决(jué)问(wèn)题。
宝威律师事务所的唐(táng)律师(shī)说,店家行为很有可能涉嫌(xián)欺诈。根据消费者(zhě)权益保护法,顾客在店内受伤,商家必须承(chéng)担(dān)责任。
目前,黄洁贫(pín)也联(lián)系到(dào)律师,她说(shuō)如果无法解决,将(jiāng)起诉商家。